impiegato/a customer service

Per azienda cliente operante nella rivendita di autoricambi ricerchiamo un/a:

impiegato/a customer service

La risorsa si occuperà di:

- contattare clienti per vendita e promozione di servizi aggiuntivi
- back office per attività di data entry
- back office per attività di reporting dell'attività svolta
- ricezione delle chiamate in-bound, erogazione delle informazioni relative all'utilizzo e alla
natura del prodotto;
- ricezione e inserimento dell'ordine nel programma aziendale;
- raccolta e analisi delle informazioni utili per la gestione delle richieste e reclami inerenti il prodotto per trasmetterle e gestirle coordinandosi in collaborazione con i settori aziendali competenti
- chiamata outbound per le telefonate non gestite in entrata

Si richiede:

- esperienza nel settore B2B preferibilmente
- buone capacità comunicative
- fluente tedesco e francese
- Diploma / Accademia
- Disponibilità oraria: Full Time
- Patente: B
- Mezzo di trasporto: Auto,

Si offre:

- iniziale contratto a tempo determinato
- contratto full time

In caso di assunzione, ai sensi del D.L. n. 127/2021 l'accesso al luogo di lavoro sarà subordinato al possesso e, su richiesta, all'esibizione di green pass in corso di validità.


Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Avellino (Avellino)

Conoscenze linguistiche:

Tedesco
• Parlato: Ottimo
• Scritto: Ottimo
• Comprensione: Ottimo

Francese
• Parlato: Ottimo
• Scritto: Ottimo
• Comprensione: Ottimo

Patenti:

• B

Disponibilità oraria:

• Full Time