Coronavirus, le iniziative di Adiconsum a tutela dei cittadini

L'emergenza Coronavirus oltre ad essere sanitaria, diventa sempre più anche economica. Sono tante le imprese, infatti, che già sono in ginocchio, soprattutto in quelle zone d'Italia, come l'Irpinia, già "ricche" di vertenze. Un'emergenza, appunto, che si ripercuote sui cittadini-consumatori e sui dipendenti. Ed è proprio a questi che pensa Adiconsum che, in una nota, espone tutte le iniziative messe in campo.

Nell’esprimere il nostro plauso a quanti stanno operando in prima linea per contenere l’epidemia da coronavirus, dai medici/infermieri agli addetti alla Croce Rossa e al pronto intervento, dalle Forze dell’Ordine alla Protezione Civile, dai farmacisti agli addetti ai supermercati e agli altri esercizi commerciali rimasti aperti, dai volontari ai riders per le consegne a domicilio, Adiconsum, nel suo piccolo, sta cercando di contribuire all’emergenza sia nei confronti dei propri operatori e delle loro famiglie che dei cttadini-consumatori.

Provvedimenti adottati da ADICONSUM nei confronti degli operatori della sede nazionale e delle sedi territoriali

A seguito del DPCM del 4 marzo 2020 sulla chiusura delle scuole di ogni ordine e grado in tutta Italia:

• facoltà di usufruire della modalità di lavoro a distanza per gli operatori con figli.

A seguito del DPCM dell’8 marzo 2020:

• adozione del lavoro a distanza per tutti gli operatori della sede nazionale
• invio della circolare a tutte le sedi territoriali con la raccomandazione di adottare tutte le misure della distanza interpersonale di 1 metro all’interno degli uffici aperti al pubblico e ricezione su appuntamento.

Provvedimenti adottati da ADICONSUM a sostegno dei cittadini-consumatori

• Intensificazione del servizio di chat live accessibile dal sito https://www.adiconsum.it/ con estensione dell’orario di assistenza dalle 9,30 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00 dal lunedì al venerdì con il contributo anche degli sportelli antenna coinvolti nel progetto “Nessuno E-scluso: Tecnologia - Disabilità - Povertà” (ai sensi del D.M. 7-2-18 del Ministero dello Sviluppo Economico), per non lasciare i consumatori senza la necessaria assistenza in considerazione delle gravi criticità che l’epidemia da coronavirus ha determinato nel nostro Paese
• Aggiornamento continuo sul sito Adiconsum e sui canali social dei provvedimenti del Governo e di altri Enti/Istituzioni di interesse dei consumatori
• Invio della richiesta all’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente di applicazione della tariffa notturna, anziché della tariffa bioraria, a tutte le utenze di luce, gas e acqua su tutto il territorio nazionale
• Invio della richiesta all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni per assicurare che gli operatori telefonici forniscano un servizio efficiente e tempestivo, garantire i servizi essenziali, sospendere i distacchi della telefonia fissa e mobile e procedere al blocco della decorrenza dei termini per morosità, reclami, conciliazioni e altro
• Invio della richiesta al MEF di allungare i tempi per i risparmiatori truffati
• Invio della richiesta all’ABI di sospendere le rate di mutuo e dei prestiti
• Invio della richiesta alla Consob di inibire le speculazioni sui nostri mercati.

ADICONSUM non farà mancare la propria assistenza ai cittadini-consumatori per la risoluzione delle problematiche di carattere consumeristico che si dovessero presentare, e rimane a disposizione delle Istituzioni per dare il proprio contributo nella formulazione di iniziative a sostegno delle famiglie.

Le donne e gli uomini di ADICONSUM, quasi tutti volontari, stanno agendo con spirito di servizio, impegno e dedizione.

ADICONSUM non è solo una'Associazione consumatori, ma avendo una connotazione sociale, si prodiga per la promozione della cultura, della prevenzione e della solidarietà, per cui, anche in questo triste frangente per il nostro Paese, faremo ogni sforzo per aiutare i cittadini-consumatori e per contribuire al contenimento della diffusione dell’epidemia COVID-19.